이용약관

본 약관은 주식회사 아크링크(이하 “회사”)가 제공하는 DeepScan 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. “서비스”란 회사가 제공하는 시그니처 기반 콘텐츠 모니터링 및 탐지 서비스로, 회원이 등록한 기준 데이터(사진·영상)의 디지털 지문을 생성하여 다수 플랫폼에서 동일·유사 콘텐츠의 유통 여부를 탐지하고 결과를 제공하는 일체의 행위를 의미합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 서비스에 가입하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “기준 데이터”란 회원이 모니터링을 위해 회사에 등록한 사진·영상 등 콘텐츠를 의미합니다.
4. “시그니처(DNA)”란 기준 데이터로부터 자동 생성되는 디지털 지문(퍼셉추얼 해시, 특징 벡터 등)을 말합니다.
5. “탐지 결과”란 외부 플랫폼에서 회원의 시그니처와 일치·유사한 콘텐츠가 발견된 사실 및 관련 메타데이터를 의미합니다.

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일자 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
3. 회원이 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

1. 회원가입은 이용 신청자가 약관에 동의하고 회사가 정한 양식에 따라 회원정보(이메일, 비밀번호 등)를 기입한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 미성년자(만 19세 미만인 사람)는 회원으로 가입할 수 없습니다. 회사는 가입 과정의 본인확인으로 연령을 확인하며, 가입 신청자 또는 회원이 미성년자임이 확인된 경우 가입 승낙을 거부하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 유료 서비스 이용계약(제8조)은 성년인 회원만 체결할 수 있습니다. 성년이란 「민법」 제4조에 따라 만 19세에 이른 사람을 말하며, 혼인한 미성년자는 같은 법 제826조의2에 따라 성년자로 봅니다. 회사는 결제 절차에서 성년 여부를 확인하며, 미성년자의 결제 요청은 승낙하지 않습니다.
4. 미성년자를 위한 서비스 이용은 그 법정대리인 등 성년자가 회원으로 가입하여 자신의 명의로 유료 서비스 이용계약을 체결하고, 해당 미성년자의 사진·영상을 기준 데이터로 등록하는 방법으로 할 수 있습니다. 이 경우 회원은 제10조 제2항에 따라 그 콘텐츠에 관하여 적법한 권한을 보유하여야 하며, 그 미성년자가 만 14세 미만이면 법정대리인의 동의를, 만 14세 이상이면 그 미성년자 본인의 동의를 받아야 합니다.
5. 제3항에도 불구하고 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스 이용계약을 체결한 경우, 그 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
6. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 거부하거나 사후 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 서비스 운영을 현저히 저해할 우려가 있는 경우
7. 회원은 자신의 계정 및 비밀번호 관리에 대한 책임을 부담하며, 제3자가 이를 사용하도록 하여서는 안 됩니다.

1. 회원은 서비스 내 설정 페이지에서 본인의 정보를 언제든지 열람·수정할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능을 통해 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 진행 중인 결제 건이 있는 경우 제8조 및 제9조에 따라 처리됩니다.

1. 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
   • 기준 데이터의 디지털 지문(시그니처/DNA) 생성
   • 다수 플랫폼에서의 동일·유사 콘텐츠 자동 탐지
   • 탐지 결과의 조회·알림 제공
   • 탐지 결과 기반 리포트 제공
2. 회사는 운영상·기술상 상당한 이유가 있는 경우 제공 중인 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경되는 서비스의 내용 및 제공일자 등은 사전에 공지합니다.
3. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 시스템 점검, 보수, 교체
   • 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력
   • 외부 플랫폼·결제 대행사 등 제3자의 장애

회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 저작권·초상권·개인정보 등 권리를 침해하는 콘텐츠를 기준 데이터로 등록하는 행위
2. 음란·폭력·불법 콘텐츠를 등록하거나 서비스를 이용하여 유포·확산을 시도하는 행위
3. 회사의 시스템 보안·운영을 침해하거나 자동화 도구로 부정한 이용을 시도하는 행위
4. 법령 또는 본 약관을 위반하는 일체의 행위

1. 서비스 이용 요금은 기준 데이터 등록 건당 종량제로 부과되며, 모든 단가는 부가가치세(VAT)를 포함합니다.
2. 약정 종류 및 단가는 다음과 같습니다.
   • 월 약정 · 매월 자동결제 · 1건당 100,000원 / 월 (VAT 포함)
   • 연 약정 · 1년치 선결제 후 1년 단위 자동결제 · 1건당 960,000원 / 1년 (VAT 포함, 월 80,000원 × 12개월, 월 단가 20% 할인)
3. 월 약정은 회원이 등록한 결제수단으로 매월 같은 날 자동 결제되며, 회원이 해지하기 전까지 갱신됩니다.
4. 연 약정은 결제일로부터 12개월의 이용 기간이 부여되며, 이용 기간 만료 시 회원이 등록한 결제수단으로 1년 단위 자동 갱신됩니다. 회사는 「방문판매 등에 관한 법률」 제30조 제3항에 따라 그 이용 기간 만료일의 50일 전부터 20일 전까지 만료일이 다가오고 있음을 서면 또는 전자우편으로 통지하며, 회원은 갱신 전 해지 의사를 표시할 수 있습니다.
5. 결제는 회사가 지정한 결제대행사(토스페이먼츠 등)를 통해 처리되며, 결제 수단의 가용 여부는 결제대행사의 정책에 따릅니다.
6. 회사는 사전 공지 후 단가·약정 조건을 변경할 수 있으며, 기존 약정 회원의 변경 적용은 다음 결제 주기 또는 갱신 시점부터 시작됩니다.
7. 제3항·제4항에 따른 자동결제의 대금이 증액되거나 무상으로 제공되던 서비스가 유료 정기결제로 전환되는 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제6항 및 같은 법 시행령 제20조의2에 따라 그 증액 또는 전환 30일 전까지 증액·전환의 일시, 변동 전후의 가격 및 결제방법에 대하여 회원의 동의를 받으며, 증액 또는 전환을 취소하거나 해지하기 위한 조건·방법과 그 효과를 함께 안내합니다. 회원이 동의하지 아니하는 경우 회사는 종전 금액으로 유지하거나 갱신하지 아니합니다.

1. 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제1항에 따라 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회등(청약의 철회 및 계약의 해제)을 할 수 있습니다. 같은 조 제2항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 청약철회등을 할 수 없으나, 회사가 같은 조 제6항에 따른 조치를 하지 아니한 경우에는 그 각 호에 해당하여도 청약철회등을 할 수 있습니다. 가분적 용역으로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 그 제한이 적용되지 아니합니다.
2. 청약철회등의 행사방법 — 제7항의 서식을 이용하거나 contact@arklink.co.kr 또는 서비스 내 문의 채널로 그 의사를 표시할 수 있습니다. 서면(전자문서를 포함합니다)을 발송한 날에 그 효력이 발생합니다.
3. 청약철회등의 효과 — 회사는 같은 법 제18조 제2항 제2호에 따라 회원이 청약철회등을 한 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 전액 환급합니다. 환급을 지연한 경우 같은 항에 따른 지연배상금을 함께 지급하며, 이 경우 회사는 위약금이나 손해배상을 청구하지 아니합니다. 이미 공급받은 용역은 반환하지 아니합니다(같은 법 제18조 제1항 단서).
4. 제1항의 기간이 지난 뒤의 중도해지 정산(월 약정) — 잔여 일수에 대한 일할 계산 환불은 원칙적으로 하지 아니하며, 다음 결제 주기가 도래하기 전에 해지하면 자동 결제가 중단됩니다.
5. 제1항의 기간이 지난 뒤의 중도해지 정산(연 약정) — 잔여 기간에 대해 일할 정산 후 환불하며, 이 경우 위약금이 발생할 수 있습니다. 약정 기간 중 회원의 귀책사유로 서비스 이용이 중단된 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
6. 환불은 결제와 동일한 수단으로 진행되며, 결제대행사의 정책에 따라 영업일 기준 3~7일 소요될 수 있습니다. 환불 신청은 contact@arklink.co.kr 또는 서비스 내 문의 채널을 통해 접수할 수 있습니다.
7. 청약철회등 서식 (같은 법 제13조 제2항 제5호) — 아래 서식을 복사하여 제2항의 방법으로 보내시면 됩니다.

   청약철회등 신청서
   
   수신  주식회사 아크링크 (contact@arklink.co.kr)
   
   1. 계약일 또는 결제일 :
   2. 구독 또는 주문 번호 :
   3. 회원 성명           :
   4. 회원 이메일(계정)   :
   5. 대상 상품           : DeepScan  [ ] 월 약정   [ ] 연 약정
   6. 신청 내용           : 위 계약에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                            법률」 제17조에 따라 청약철회등을 신청합니다.
   7. 환급 받을 방법      : [ ] 결제한 수단으로 환급   [ ] 계좌 입금(은행·예금주·번호 기재)
   
   신청일 :        년      월      일
   신청인 :                          (서명 또는 인)

1. 회원은 본 약관, 관련 법령, 회사의 공지사항을 준수하여야 합니다.
2. 회원은 기준 데이터로 등록하는 콘텐츠에 대해 본인이 권리자이거나 적법한 사용 권한을 보유함을 보증합니다.
3. 제3자의 권리를 침해하는 콘텐츠 등록으로 인해 발생하는 일체의 법적 책임은 회원이 부담합니다.
4. 회원은 서비스를 통해 제공받은 탐지 결과를 부정한 목적으로 사용하여서는 안 됩니다.

1. 회사는 본 약관과 관련 법령을 준수하며, 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 합리적으로 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 별도의 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 회원의 의견·불만을 신속히 처리하기 위해 필요한 인력과 시스템을 갖춥니다.

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 외부 플랫폼·결제대행사·통신사업자의 장애 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 부담하지 않습니다.
2. 회사는 탐지 결과의 정확성·완전성·최신성에 대해 합리적인 수준에서 노력하나, 외부 플랫폼의 정책·구조 변화 등으로 인한 일부 미탐지·오탐지에 대해 책임이 제한될 수 있습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 통해 얻은 정보를 이용하여 제3자에게 행한 법적 행위(고발·소송·합의 등)의 결과에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
4. 본 약관에서 정하지 아니한 사항으로 인한 회사의 손해배상 책임은 관련 법령이 허용하는 최대 한도에서 회원이 직접 지급한 최근 1년간의 이용 요금을 상한으로 합니다.

회사는 관계 법령에 따라 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

1. 본 약관의 해석 및 회사와 회원 간 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용 관련 분쟁은 회사와 회원 간 신의성실의 원칙에 따라 협의로 해결합니다.
3. 협의가 이루어지지 않을 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
4. 회원은 본 서비스에 관한 불만이나 피해의 구제를 회사의 대표전화(1666-5706) 또는 전자우편(contact@arklink.co.kr)으로 신청할 수 있고, 회사는 접수한 날부터 7일 이내에 처리 결과를 알립니다. 협의가 이루어지지 아니한 때에는 회원은 1372 소비자상담센터, 한국소비자원 또는 관할 지방자치단체에 피해 구제·분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.