개인정보처리방침

시행일: 2026-05-20 · DeepScan (주식회사 아크링크)

주식회사 아크링크(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 별도 동의를 받습니다.

  1. 회원 가입 및 관리 (본인 식별·인증, 회원자격 유지, 부정이용 방지, 분쟁 조정 기록 보존)
  2. 서비스 제공 (시그니처 생성·콘텐츠 탐지·결과 제공·알림 발송)
  3. 요금 결제 및 정산 (결제대행, 영수증 발급, 환불, 과오금 처리)
  4. 고객 문의 응대 및 공지 전달
  5. 서비스 개선·통계 분석 (가명·익명 정보 처리)
  6. 법령상 의무 이행

2. 처리하는 개인정보 항목

구분수집 항목수집 시점
회원 가입이메일(필수), 비밀번호(해시 저장, 필수), 이름(선택)회원가입 시
결제결제 승인 정보(카드사·승인번호·결제수단 일부 식별값), 결제 금액·내역, 영수증
※ 카드번호 전체·CVC 등 민감 결제정보는 결제대행사(토스페이먼츠)가 직접 수집·처리하며 회사는 보관하지 않습니다.
결제 진행 시
서비스 이용 (기준 데이터)회원이 업로드한 사진·영상 및 그로부터 자동 생성된 디지털 지문(시그니처/DNA)등록·이용 시
탐지 결과외부 플랫폼에서 수집된 콘텐츠의 URL·메타데이터·썸네일·일치도 점수탐지 수행 시
자동 수집접속 IP, 쿠키, 세션 토큰, 브라우저·OS 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 오류 로그서비스 이용 시

※ 회사는 민감정보 및 고유식별정보(주민등록번호 등)를 원칙적으로 수집·처리하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

구분보유 기간근거
회원 정보회원 탈퇴 시까지이용 계약
기준 데이터 및 시그니처회원 탈퇴 또는 등록 해제 시까지이용 계약
탐지 결과·로그최대 3년분쟁 대응 및 통계 목적
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래법
대금결제 및 재화 공급 기록5년전자상거래법
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록3년전자상거래법
웹사이트 접속 기록(로그)3개월통신비밀보호법

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」에서 정한 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

현재 회사는 정보주체의 개인정보를 외부 제3자에게 제공하고 있지 않으며, 향후 제3자 제공이 필요한 경우 사전 동의를 받아 시행합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무보유·이용 기간
토스페이먼츠㈜결제 처리 및 정산, 결제수단 인증, 결제 분쟁 대응관계 법령에 따른 보유 기간

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시합니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람 요구
    • 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
    • 처리정지 요구
    • 동의 철회 (이용계약 해지)
  2. 권리 행사는 서비스 내 설정 페이지를 통해 직접 처리하거나, contact@arklink.co.kr 로 서면·이메일·팩스로 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 정정·삭제 완료 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

7. 개인정보의 파기

  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 파기 절차: 파기 사유 발생 → 파기 대상 선정 → 개인정보 보호책임자 승인 → 파기
  3. 파기 방법:
    • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
    • 출력물 등: 분쇄 또는 소각
  4. 탈퇴 회원이 등록했던 사진·영상은 탈퇴 시 즉시 삭제되며, 그로부터 생성된 시그니처도 동시에 파기됩니다. 단 부정이용 방지 등 법령상 의무 이행을 위해 최소한의 범위에서 일정 기간 보존될 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 임직원 교육
  2. 기술적 조치:
    • 비밀번호의 일방향 해시(bcrypt 등) 저장
    • 전송 구간의 SSL/TLS 암호화
    • 접근권한 최소화·접근통제 시스템 운영
    • 침입탐지·접근기록 보관·정기 점검
  3. 물리적 조치: 데이터센터·자료보관실 등의 접근 통제

9. 쿠키 등 자동 수집 도구의 운영

  1. 회사는 이용자에게 개별 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)와 세션 토큰을 사용합니다.
  2. 주요 사용 목적: 로그인 상태 유지(인증 쿠키), 보안 검증(CSRF 방지), 서비스 이용 통계.
  3. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스(로그인 유지 등)의 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

구분내용
개인정보 보호책임자박민재 · contact@arklink.co.kr

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제 등을 위와 같이 연락할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

11. 권익 침해에 대한 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 · privacy.kisa.or.kr · ☎ 1833-6972
  • 개인정보침해신고센터 · privacy.kisa.or.kr · ☎ (국번없이) 118
  • 대검찰청 사이버수사과 · spo.go.kr · ☎ (국번없이) 1301
  • 경찰청 사이버수사국 · ecrm.police.go.kr · ☎ (국번없이) 182

12. 영상정보처리기기 운영

회사는 서비스 제공과 관련하여 영상정보처리기기를 운영하지 않습니다.

13. 개정 이력

  • 2026-05-20: 최초 시행

본 방침은 2026-05-20부터 시행됩니다.

관련 문서: 이용약관

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