개인정보처리방침

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 별도 동의를 받습니다.

1. 회원 가입 및 관리 (본인 식별·인증, 회원자격 유지, 부정이용 방지, 분쟁 조정 기록 보존)
2. 서비스 제공 (시그니처 생성·콘텐츠 탐지·결과 제공·알림 발송)
3. 요금 결제 및 정산 (결제대행, 영수증 발급, 환불, 과오금 처리)
4. 고객 문의 응대 및 공지 전달
5. 서비스 개선·통계 분석 (가명·익명 정보 처리)
6. 법령상 의무 이행

※ 회사는 민감정보 및 고유식별정보(주민등록번호 등)를 원칙적으로 수집·처리하지 않습니다.

회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」에서 정한 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

현재 회사는 정보주체의 개인정보를 외부 제3자에게 제공하고 있지 않으며, 향후 제3자 제공이 필요한 경우 사전 동의를 받아 시행합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시합니다.

※ 위 수탁자 중 Google LLC 는 국외 사업자입니다. 국외 이전에 관한 상세 사항은 제6조를 참조하십시오.

회사는 웹사이트 이용 통계 분석을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 본 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따른 처리위탁에 해당하며, 같은 조 제2항 각 호의 사항을 아래와 같이 공개합니다.

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
   • 처리정지 요구
   • 동의 철회 (이용계약 해지)
2. 권리 행사는 서비스 내 설정 페이지를 통해 직접 처리하거나, contact@arklink.co.kr 로 서면·이메일·팩스로 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 정정·삭제 완료 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 절차: 파기 사유 발생 → 파기 대상 선정 → 개인정보 보호책임자 승인 → 파기
3. 파기 방법:
   • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
   • 출력물 등: 분쇄 또는 소각
4. 탈퇴 회원이 등록했던 사진·영상은 탈퇴 시 즉시 삭제되며, 그로부터 생성된 시그니처도 동시에 파기됩니다. 단 부정이용 방지 등 법령상 의무 이행을 위해 최소한의 범위에서 일정 기간 보존될 수 있습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 임직원 교육
2. 기술적 조치:
   • 비밀번호의 일방향 해시(bcrypt 등) 저장
   • 전송 구간의 SSL/TLS 암호화
   • 접근권한 최소화·접근통제 시스템 운영
   • 침입탐지·접근기록 보관·정기 점검
3. 물리적 조치: 데이터센터·자료보관실 등의 접근 통제

1. 회사는 이용자에게 개별 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)와 세션 토큰을 사용합니다.
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4. 회사는 광고 목적의 맞춤형 추적이나 이용자 프로파일링을 위해 위 도구를 사용하지 않으며, 이름·이메일 등 이용자를 직접 식별할 수 있는 정보를 Google Analytics 로 전송하지 않습니다.
5. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스(로그인 유지 등)의 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 통계 분석용 쿠키만을 거부하려면 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 설치하시면 되며, 이 경우에도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제 등을 위와 같이 연락할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 · privacy.kisa.or.kr · ☎ 1833-6972
• 개인정보침해신고센터 · privacy.kisa.or.kr · ☎ (국번없이) 118
• 대검찰청 사이버수사과 · spo.go.kr · ☎ (국번없이) 1301
• 경찰청 사이버수사국 · ecrm.police.go.kr · ☎ (국번없이) 182

회사는 서비스 제공과 관련하여 영상정보처리기기를 운영하지 않습니다.

• 2026-05-20: 최초 시행
• 2026-08-07: 웹사이트 이용 통계 분석 도구(Google Analytics 4) 도입에 따라 수탁자 추가(제5조), 국외 이전 조항 신설(제6조), 웹 분석 도구 운영 사항 명시(제10조). 기존 제6조~제13조는 제7조~제14조로 이동.